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Join Boksi

We're a small team of professionals building a world class product to help companies and influencers meet.

Open positions

Does your heart beat for excellent customer service? We are looking for two Customer Success Representatives with experience in customer service for part-time employment to strengthen our Customer Success team. Now you have the opportunity to develop your skills and experience and learn what it feels like to work together on one of the fastest-growing marketing platforms in Europe! At Boksi we offer opportunities to develop in your career as well as an excellent view of the marketing and customer success industry. As a Customer Success Representative you are part of:

  • Maintaining Boksi customer support functions

  • Implementing materials that support customers' user experiences

  • Participate in day-to-day work with customers and influencers

  • Get to know product and customer support channel development

  • Prepare campaign-related tasks

We require applicants to:

  • Previous experience in customer service platforms such as Zendesk or Intercom.

  • Self-directed attitude and a burning desire to learn and develop oneself

  • Fluency in Finnish and English, German and Swedish language skills are seen as an advantage

  • Understanding of customer service

  • Fluent interaction and communication skills in customer service work

  • Flexibility for rapidly changing situations

  • The courage to throw yourself into different situations and try new ideas

We offer:

  • 20h working week during weekdays within general office hours

  • Brand new modern workspaces in the center of Helsinki (and flexible remote working opportunities)

  • The best and most supportive colleagues in the world

  • Comprehensive orientation to the position

  • An encouraging and inspiring atmosphere as well as the opportunity to develop your career

Send your application and resume to suvi-sofia@boksi.com. Name it as “Customer Success Representative” in the subject field of the email. The position will be filled as soon as the right candidates are found and we hope the applicants will be able to start in August 2022. The recruiting process will proceed as follows:

  • Short video interview on Recright

  • Interview with the team lead (scheduled)

  • Task

The schedule for the recruiting process is during June 2022.

We’re looking for two senior full-stack and/or backend developers to join our development team. You will be working with the heart of our business - The Boksi Platform, and helping us take the next step with our platform’s development. The most important technologies used in our platform are Django, Vue.js, PostgreSQL and Docker but we are of course not limited to using just these.

Our development is moving at breakneck speeds. Here is a taste of what we have accomplished over the past few months:

  • Upgrading Vue.js from version 2 to version 3

  • Implementing translation and email template management tool

  • Developing a custom query extension featureset to Django Managers (we are thinking of open sourcing this)

  • General feature development and refactoring of old code

What we expect from you:

  • You value code that is easy to read for humans and fast to execute for computers

  • You are passionate about product and user experience

  • You have excellent knowledge of modern backend development with either Python or with couple of other programming languages

  • You have an excellent knowledge of modern frontend development for example with Vue, React or TypeScript (full-stack role)

  • You have excellent knowledge building APIs

We value productivity, flexibility, and collaboration over rigid hierarchies and set-in-stone processes. Working at Boksi means you have the highest autonomy possible to work the way you want. Here’s what we provide you:

  • Possibility to choose how your total compensation is divided between stock options and monthly salary

  • Work where you want - remotely or at the office

  • Flexible working hours to fit your schedule

  • The autonomy to do your work and solve problems in your unique way

  • All the tools you need to succeed, whether remotely or at the office

  • Lightspeed growth that provides excellent opportunities to develop professionally

As well, our success depends fully on bringing our best selves to work, and working together as a team. That’s why our priority is providing opportunities to unwind from work and build strong relationships with each other. And that looks a little something like this:

  • 2 weeks paid vacation from the start

  • Relax on your big day with a birthday holiday

  • Comprehensive healthcare package from Terveystalo

  • Quarterly team-building activities (that are actually fun!)

  • Bi-annual office parties

  • Other group activities like Thursday workouts, afterworks, candy Fridays and so much more!

Apply now and leave your mark on one of the most rapidly growing startups and industries! You apply via LinkedIn or you can drop us an email at ilari@boksi.com, briefly describing your background in your own words with your CV. Also, don’t hesitate to contact us if you have any questions regarding the position, the team, or the company itself!

Boksi ist ein VC-finanziertes, schnell wachsendes Startup, das 2018 in Helsinki gegründet wurde. Unsere Marketing Plattform hilft Unternehmen, Content direkt von Tausenden von Content Creators zu beziehen - einfach und effizient. Führende Marken wie Henkel, Ravensburger, Rowenta und Waterdrop nutzen Boksi bereits, aber wir wissen, dass wir erst einen Bruchteil des Potenzials unserer Plattform erreicht haben. Um unsere ehrgeizigen Expansionsziele zu erreichen, sind wir nun auf der Suche nach dem nächsten wichtigen Mitglied in unserem deutschen Team.

Deine Aufgaben:

  • Erste Stufe des Inbound Kundensupports (Anrufe, E-Mails) für unseren deutschen Boksi Kundenstamm

  • Anleitung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von Boksi und Sicherstellung einer großartigen Kundenerfahrung

  • Ausbau und Entwicklung unseres deutschen Influencer und Content Creator Pools und Funktion als Hauptansprechpartner für deutsche Influencer und Content Creator

  • Kunden Onboarding

  • Kampagnen Management

  • Unterstützung und Durchführung von Marketingaktivitäten auf dem deutschen Markt

Es wäre schön wenn du das mitbringst:

  • Deutsch als Muttersprache und fließendes Englisch mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten. Unsere offizielle Unternehmenssprache ist Englisch, aber dein Team arbeitet hauptsächlich mit deutschen Kunden

  • Gutes Verständnis der deutschen Influencer Szene mit Beziehungen zu Influencern

  • Leidenschaft, Erfahrung und Verständnis für die Erstellung von Content

  • Geschick im Umgang mit neuen Technologien

  • Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media)

  • Motivation, in einem dynamischen Umfeld ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten

  • Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden

Was ist für dich drin?

🌱 Schnelles Wachstum bietet viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, und wir unterstützen dich dabei, dein Potenzial voll auszuschöpfen

🌍 Arbeite in einem spannenden Umfeld mit einem vielfältigen Team

💻 Home Office & flexible Arbeitszeiten

💖 Ein tolles Team, das bereits auf dich wartet

🚀 Gestalte eine der am schnellsten wachsenden Branchen in einem angesehenen Unternehmen mit (Talouselämä TOP 10 most promising startups, 2021)

Und das bieten wir dir:

👩🏼⚕️ Umfassende Gesundheitsvorsorge

🏋🏼♀️ Kostenloses wöchentliches Training deiner Wahl

🎟 Teambuilding Aktivitäten

🏢 Möglichkeit von einem Co-Working Space aus zu arbeiten

📚 Workshops

🇫🇮 Reisen nach Finnland

Das Bewerbungsverfahren:

Das erste Screening geschieht in Englisch über RecRight, so können wir direkt herausfinden, ob wir zueinander passen könnten.

Dann folgt ein Gespräch auf Deutsch mit Corinna - dabei gehen wir näher auf die offene Stelle und die erforderlichen Qualifikationen ein. Du wirst auch mehr über das Leben bei Boksi und unsere Werte erfahren.

Die Stelle wird besetzt sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich hier auf LinkedIn

We're always willing to hear from you if you think you'd be a good reinforcement to our team.

Send your open application to jobs@boksi.com. We offer a great team (nice people, that is), competitive salary and possibility to our generous option program.