Smoothes Management verschiedener Kampagnen – einfach, flexibel, und up-to-date.

Anfangen mit Influencer Marketing

"Wir hatten ein Budget für Influencer Marketing und waren gespannt, ob die Ergebnisse so gut sind, wie man sagt", sagt Tiina Ahteela, Head of Marketing bei Kärcher Finnland. "Aber wir hatten nicht die Ressourcen, um viele Kampagnen auf einmal zu verwalten."

Die Durchführung mehrerer Influencer-Kampagnen für ihre Produkte über das ganze Jahr hinweg war eine große Aufgabe für ein einziges Team. Jedes Produkt hatte seinen eigenen Anwendungsfall und Zielmarkt, was oft bedeutete, dass Kärcher für jede Kampagne neue Influencer benötigte. Außerdem sollten einige Kampagnen gleichzeitig laufen, was die Arbeitsbelastung verdoppelte. Also suchte das Unternehmen nach einem Influencer-Marketing-Service, der seinen Anforderungen entsprach. Der Service sollte unter anderem folgende Aufgaben erfüllen:

• Vereinfachung der Ansprache von Influencern. Die Verwendung der gleichen Influencer in mehreren Kampagnen schafft Vertrauen bei der Zielgruppe, da diese die Beziehung zwischen dem Influencer und der Marke sieht, was ihr Vertrauen in die Marke und das Produkt noch erhöht.
• Verwalten Sie die Logistik für das Sammeln der Adressen und den Versand der richtigen Produkte an die Influencer. Sie mussten nicht nur die richtigen Influencer für ihre Nische finden, sondern auch Versandadressen beschaffen, um die Produkte innerhalb eines kurzen Zeitraums an sie zu schicken.
• Maximieren Sie die Lebensdauer der produzierten content. Influencer-content eignen sich hervorragend für die Wiederverwendung in der Werbung oder in Ihren eigenen Social-Media-Posts. Wenn der content jedoch nur auf den Social-Media-Kanälen existiert, kann es schwierig sein, ihn weiterzuverwenden.

Außerdem brauchte Kärcher auch Inhalte für seine Marketingstrategie - aber nicht irgendwelche Inhalte.

"Wir wollten Inhalte, die zur finnischen Ästhetik passen und unsere Produkte in echten finnischen Haushalten im Einsatz zeigen", sagt Ahteela. "Die Inhalte intern zu erstellen, war mit unseren derzeitigen Ressourcen nicht machbar, und die Beschaffung von Inhalten aus Deutschland würde deplatziert wirken."

Oft lagern Marken die Erstellung ihrer Inhalte an Freiberufler oder Inhaltsersteller aus, aber das bringt eine Reihe von Problemen mit sich, z. B.:

• Aushandeln von Nutzungsrechten. Wenn Sie direkt mit UGC-Erstellern oder Freiberuflern verhandeln, erhalten Sie oft das Recht, deren Inhalte nur für bestimmte Medien zu nutzen.
• Kontaktaufnahme und Beziehungsmanagement. Die Suche nach den Urhebern ist eine Herausforderung - der Aufbau der Beziehung eine andere. Wenn Sie schnell Inhalte benötigen, ist es unglaublich schwierig, die richtigen Leute zur richtigen Zeit zu finden.
• Bezahlen für ungenutzte oder minderwertige content. Bei der Zusammenarbeit mit Freiberuflern und Diensten ist man oft an eine bestimmte Menge an Inhalten gebunden, ohne Garantie, dass diese geeignet oder verwendbar sind.

Kärcher hatte hohe Erwartungen und klare Ziele, die es zu erreichen galt. War Boksi die richtige Lösung, um das Influencer-Marketing und die Content-Erstellung zu optimieren?

Umsetzung des Influencer-Marketings

Mit Boksi war es einfach, mehrere Kampagnen zu verwalten, die jeweils ihre eigenen Kriterien hatten. Ohne Boksi müsste Ahteela Influencer Outreach, Kommunikation, Produktversand, Inhaltsfreigabe und Zahlungen managen... eine große Aufgabe, wenn man auch noch seine alltäglichen Aufgaben zu bewältigen hat!

Boksi vereinfachte jedoch all diese Prozesse und ermöglichte es Ahteela, mehrere Influencer-Kampagnen gleichzeitig durchzuführen.

Das umfangreiche Netzwerk von Boksi mit über 20.000 Influencern und Kreativen bedeutete, dass Kärcher nur wenige Optionen zur Verfügung standen. Durch die Erstellung eines detaillierten Kampagnenbriefings konnten sie die besten Influencer für ihre Kampagnen gewinnen und hatten die Qual der Wahl. Sie sammelten automatisch die Lieferadressen der Influencer, kommunizierten vollständig innerhalb der Plattform und hatten die volle Freigabe aller Entwürfe, bevor sie live gingen.

"Boksi hat uns wirklich geholfen, bei der Durchführung von Influencer-Marketing-Kampagnen Zeit zu sparen", sagt Ahteela. "Wir haben großartige Bewerbungen für unsere Kampagnen erhalten, die Verwaltung der Inhalte und Posting-Termine war einfach, und Boksi hat alle Zahlungen nach Beendigung der Kampagne abgewickelt. So einfach!"

Boksi hilft großen und kleinen Marketingteams, den ROI ihrer Influencer-Kampagnen zu maximieren. Wir tun dies, indem wir zum Beispiel den Arbeitsaufwand der meisten Kampagnen beseitigen:

• Die Notwendigkeit, die Influencer persönlich anzusprechen, entfällt. Da sich Influencer selbst für Kampagnen bewerben, entfällt die Notwendigkeit, nach Influencern zu suchen. Wenn es jedoch bestimmte Influencer gibt, auf die man ein Auge geworfen hat, hatte Kärcher immer die Möglichkeit, diese anzusprechen.
• Bündelung der gesamten Kampagnenkommunikation an einem Ort... Sie konnten alles an einem Ort verwalten und mit den Influencern kommunizieren und die Inhalte planen, was in einem Team von unschätzbarem Wert war.
• Abwicklung aller Zahlungen. Boksi erledigte den gesamten Papierkram und die Zahlungen, so dass sich Kärcher auf seine Kampagnen konzentrieren konnte.

Lernen und Kampagnen verbessern

Da Kärcher Finnland zum ersten Mal Influencer Marketing betrieb, war Ahteela bestrebt, aus jeder Kampagne zu lernen und diese Erkenntnisse auf die nächste Kampagne zu übertragen.

Da das Ziel klar war - Verkäufe zu generieren - war es wichtig, die richtigen Influencer zu finden und effektive Briefings zu erstellen, die den Influencern halfen, die richtige Art von Inhalten zu erstellen.

Ahteela nutzte die Skriptfunktion von Boksi innerhalb des Briefings hervorragend, um die wesentlichen Gesprächspunkte und Handlungsaufforderungen für ihre Influencer klar darzustellen.

Und mit der Inhaltsüberprüfung von Boksi war es für Ahteela ein Leichtes, durch die Inhalte mehrerer Influencer zu navigieren und Bearbeitungen vorzuschlagen oder zu akzeptieren.

"Boksi hat unser Influencer-Marketing wirklich rationalisiert und es möglich gemacht, die großartigen Ergebnisse zu erzielen, die wir erzielt haben", sagt Ahteela. "Ich empfehle es jedem Marketer, der unter Zeitdruck steht!"

Eine wichtige Erkenntnis, die Ahteela gewonnen hat, ist, dass sich ihre Umsätze nicht durch den Einsatz einiger weniger großer Influencer, sondern durch den Einsatz mehrerer Influencer mit einer kleineren Follower-Basis verbessert haben. Dieser Trend spiegelt die Veränderung wider, die wir selbst festgestellt haben - kleinere Influencer haben eine höhere Engagement-Rate als Makro- oder Mega-Influencer, und wenn Sie also wollen, dass Ihr Publikum eine bestimmte Aktion durchführt, ist ein hohes Engagement die Lösung.

Und wenn die Dinge für Ahteela unüberwindbar schienen, war das Boksi-Team zur Stelle, um zu helfen. Zu Beginn unserer Partnerschaft half das Kundenerfolgsteam von Boksi Ahteela bei der Planung ihres Kampagnenzeitplans und stellte ihr ein praktisches Dokument zur Verfügung, das die verschiedenen Schritte für jede Kampagne visualisierte. So konnte sie sehen, wann Kampagnenbriefings eingereicht werden mussten, wie lange sie geöffnet sein sollten und wie lange die Kampagnen laufen sollten.

"Das Team von Boksi war sehr hilfreich! Sie halfen mir zu verstehen, wie viel Zeit ich brauche, bevor die Kampagne live geht, damit alles reibungslos abläuft. Es war eine große Erleichterung, dass die Plattform so viel bürokratische Arbeit, wie das Sammeln von Versandadressen und die Verwaltung von Zahlungen, übernommen hat", sagt Ahteela.

Und einer der besten Vorteile ist, dass Ahteela Inhalte direkt von Influencern kaufen kann, um ihre bestehenden Content-Produktionsprozesse innerhalb von Boksi zu ergänzen.

"Einige der Influencer haben absolut atemberaubende Inhalte erstellt, die wir nun an anderen Stellen, wie Anzeigen und unserer Website, verwenden", sagt Ahteela. "Der Kauf von Inhalten bei Boksi ist viel einfacher als bei anderen Lösungen, denn wenn wir sie einmal gekauft haben, können wir sie überall verwenden. Viele Inhalte, die wir zum Beispiel aus Finnland bezogen haben, verwenden wir in unseren Marketingkampagnen in ganz Nordeuropa."

Die Maximierung der Lebensdauer Ihrer Influencer-Inhalte ist wichtig, um jeden ROI-Tropfen herauszuquetschen, aber die Verhandlungen über die Rechte an den Inhalten können dazu führen, dass sich der Versuch nicht lohnt. Glücklicherweise macht Boksi das ganz einfach: Influencer können Inhalte auswählen, die sie zum Verkauf anbieten möchten, und Marken können sie nach dem Ende der Kampagne kaufen, um sie zu verwenden, wo immer sie wollen.

Und wenn die Produktion von Inhalten ein echter Engpass ist, kann Boksi Sie mit einem umfangreichen Netzwerk professioneller Kreativer verbinden, um Ihre Probleme bei der Inhaltsproduktion zu lösen.