Yhtä-aikaisten kampanjoiden hallinnan yksinkertaistaminen

Aloitetaan vaikuttajamarkkinoinnista

"Meillä oli budjetti omistettu vaikuttajamarkkinoinnille, ja odotimme jännittyneinä nähdäksemme, olivatko tulokset yhtä hyviä kuin sanotaan", kertoo Tiina Ahteela, Kärcher Suomen markkinointipäällikkö. "Mutta meillä ei ollut resursseja hallita useita kampanjoita samanaikaisesti."

Usean vaikuttajakampanjan pyörittäminen tuotteilleen ympäri vuoden oli suuri tehtävä yhdelle tiimiläiselle. Jokaisella tuotteella oli oma ainutlaatuinen käyttötarkoitus ja kohdemarkkinat, mikä tarkoitti usein sitä, että Kärcher tarvitsi uusia vaikuttajia jokaiseen kampanjaansa. Lisäksi jotkut kampanjat olivat aikataulutettu samanaikaisesti, mikä tuplasi työmäärän. Niinpä he etsivät vaikuttajamarkkinointipalvelua, joka sopisi heidän tarpeisiinsa. Palvelun piti tehdä muun muassa seuraavia asioita:

• Yksinkertaista vaikuttajayhteydenotto. Käyttämällä samoja vaikuttajia useissa kampanjoissa rakennetaan luottamusta heidän yleisönsä kanssa, kun he näkevät suhteen, joka syntyy vaikuttajan ja brändin välillä. Tämä tekee heistä vieläkin todennäköisempiä luottamaan brändiin ja tuotteeseen.

• Hallita osoitteiden kerääminen ja oikeiden tuotteiden lähettäminen vaikuttajille. Oikeiden vaikuttajien löytämisen lisäksi heidän piti myös saada toimitusosoitteet ja lähettää tuotteet heille lyhyessä ajassa.

• Hyödyntää tuotetun sisällön elinkaarta. Vaikuttajien sisältöä voi uudelleenkäyttää mainonnassa tai omissa sosiaalisen median julkaisuissa. Mutta jos sisältö on olemassa vain sosiaalisen median kanavilla, sen uudelleenkäyttö voi olla vaikeaa.

Lisäksi Kärcher tarvitsi sisältöä polttoaineeksi markkinointistrategialleen - mutta ei vain mitä tahansa sisältöä.

"Haluamme sisältöä, joka sopii suomalaiseen estetiikkaan ja esittää tuotteitamme käytössä oikeissa suomalaisissa kodeissa", kertoo Ahteela. "Sisällön luominen sisäisesti ei ollut mahdollista nykyisillä resursseillamme, ja Saksasta hankittu sisältö olisi näyttänyt epäolennaiselta."

Korkealaatuisen sisällön tuottaminen tuotteen käytössä voi olla haastavaa.

• Kuvausympäristön luominen. Kärcherin tuotteita voidaan käyttää monissa erilaisissa tilanteissa ja ympäristöissä, ja eri asetelmien luominen tai eri paikkoihin siirtyminen jokaisen kuvan ottamiseksi vie paljon aikaa ja vaivaa.
• Aitous. Useimmat kuluttajat arvioivat, että brändien luoma sisältö on kaukana aidosta - tämä johtuu pääasiassa useista sidosryhmistä, jotka osallistuvat prosessiin.

Usein brändit ulkoistavat sisällöntuotantonsa freelancerille tai sisällöntuottajille, mutta tämä tuo mukanaan omat ongelmansa, kuten:

• Käyttöoikeuksista neuvotteleminen. Usein suora neuvottelu UGC-sisällöntuottajien tai freelancerien kanssa antaa sinulle oikeuden käyttää heidän sisältöään vain tiettyihin medioihin, tietyn ajan aikana.
• Yhteydenpito ja suhteiden hallinta. Sisällöntuottajien löytäminen on yksi haaste - suhteen rakentaminen on toinen. Jos tarvitset sisältöä nopeasti, on äärimmäisen vaikeaa löytää oikeat ihmiset oikeaan aikaan.
• Maksaminen käyttämättömästä tai epälaadukkaasta sisällöstä. Freelancereiden kanssa yhteydenpito saattaa sitoa sinut tiettyyn määrään sisältöä ilman takuuta siitä, että se sopii tai on käyttökelpoista.

Kärcherilla oli korkeat odotukset ja selkeät tavoitteet saavuttaa. Oliko Boksi oikea ratkaisu heidän vaikuttajamarkkinoinnin ja sisällöntuotantonsa tehostamiseen?

Vaikuttajamarkkinoinnin tehostaminen

Useiden kampanjoiden hallitseminen, joilla jokaisella on omat ainutlaatuiset kriteerinsä, oli helppoa Boksin avulla. Ilman Boksia Ahteelan olisi pitänyt hallita vaikuttajien tavoittamista, viestintää, tuotetoimituksia, sisällön hyväksymistä, maksuja... suuri tehtävä, kun päivittäisiä tehtäviäkin on hoidettavana!

Boksi yksinkertaisti kaikki nämä prosessit ja mahdollisti Ahteelalle useiden vaikuttajakampanjoiden samanaikaisen hallinnan.

Boksin laaja verkosto yli 20 000 vaikuttajasta ja sisällöntuottajasta tarkoitti, että Kärcherilla oli runsaasti vaihtoehtoja käytettävissään. Luomalla yksityiskohtaisen kampanjaluonnoksen, he houkuttelivat parhaat vaikuttajat kampanjoihinsa ja pystyivät valita parhaat päältä. Boksi keräsi automaattisesti vaikuttajien toimitusosoitteet, kommunikoi tapahtui täysin alustan sisällä ja Ahteela pystyi hyväksyä kaikki luonnokset ennen julkaisua Boksin alustalla.

"Boksi auttoi meitä todella säästämään aikaa vaikuttajamarkkinointikampanjoiden pyörittämisessä", sanoo Ahteela. "Saimme loistavia hakemuksia kampanjoihimme, sisällön ja julkaisupäivien hallinta oli helppoa, ja Boksi hoiti kaikki maksut kampanjan päätyttyä. Niin helppoa!"

Boksi auttaa suuria ja pieniä markkinointitiimejä maksimoimaan vaikuttajakampanjoidensa ROI:n. Teemme tämän poistamalla suurimman osan kampanjoista aiheutuvasta rutiinityöstä, esimerkiksi:

• Henkilökohtaisen yhteydenpidon tarpeen poistaminen vaikuttajiin. Koska vaikuttajat hakevat kampanjoihin itse, tämä poistaa tarpeen etsiä vaikuttajia. Jos kuitenkin on tiettyjä vaikuttajia, joista Kärcher oli kiinnostunut, heillä oli aina mahdollisuus ottaa heihin yhteyttä.
• Kaiken kampanjaviestinnän tuominen yhteen paikkaan. He pystyivät hallitsemaan kaikkea yhdessä paikassa Boksin alustalla ja viestimään sekä suunnittelemaan sisällön vaikuttajien kanssa, mikä oli korvaamaton etu yhden hengen tiimille.
• Kaikkien maksujen hoitaminen. Boksi hoiti kaiken paperityön ja maksut, joten Kärcher pystyi keskittymään olennaiseen - kampanjoihin!

Oppiminen ja kampanjoiden parantaminen

Koska tämä oli ensimmäinen kerta, kun Kärcher Finland lähti kokeilemaan vaikuttajamarkkinointia, Ahteela oli innokas oppimaan jokaisesta kampanjasta ja soveltamaan näitä havaintoja seuraavaan kampanjaan.

Heidän tavoitteensa oli selkeä - generoida myyntiä -, jonka takia oli olennaista löytää oikeat vaikuttajat ja luoda tehokkaita kampanjaluonnoksia, jotka auttoivat vaikuttajia luomaan oikeanlaista sisältöä.

Ahteela hyödynsi erinomaisesti Boksin kampanjaluonnoksen skripti-ominaisuutta tärkeiden puheenaiheiden ja toimintakehotusten selvittämiseksi vaikuttajille.

Ja Boksin sisällön tarkastelun avulla Ahteelan oli helppo käydä läpi useiden vaikuttajien luomaa sisältöä ja ehdottaa muutoksia tai hyväksyä ne.

"Boksi teki vaikuttajamarkkinointimme todella sujuvaksi ja mahdollisti saavuttamamme hienot tulokset", sanoo Ahteela. "Suosittelisin sitä kaikille markkinoijille!"

Yksi merkittävä oppi, jonka Ahteela havaitsi, oli, että heidän myyntinsä parani enemmän käyttämällä useita vaikuttajia, joilla oli pienempi seuraajakunta, kuin suurten vaikuttajien avulla. Tämä trendi heijastelee myös Boksin havaintoa - pienemmät vaikuttajat hallitsevat korkeampaa osallistumisprosenttia kuin makro- tai mega-vaikuttajat, ja näin ollen, jos haluat yleisösi suorittavan tietyn toimenpiteen, korkea osallistumisaste on ratkaisu.

Ja kun asiat tuntuivat ylitsepääsemättömiltä Ahteelalle, Boksin tiimi oli aina auttamassa. Yhteistyön alussa Boksin kampanjatiimi auttoi Ahteelaa suunnittelemaan kampanjoiden aikataulutuksen ja tarjosi hänelle kätevän aikajanan, joka visualisoi eri vaiheet kullekin kampanjalle. Tämä auttoi häntä näkemään, milloin kampanjaluonnokset olisi toimitettava, kuinka kauan ne tulisi olla avoinna ja kuinka kauan kampanjoiden tulisi kestää.

"Boksin tiimi oli niin avulias! He auttoivat minua ymmärtämään, kuinka paljon aikaa tarvitsen ennen kuin kampanja tulee julki, jotta kaikki sujuu jouhevasti. Oli niin helpottavaa, että alusta hoiti suuren osan byrokraattisesta työstä, kuten toimitusosoitteiden keräämisestä ja maksujen hallinnasta", kertoo Ahteela.

Yksi parhaista eduista on ollut se, että Ahteela voi ostaa sisältöä suoraan vaikuttajilta täydentääkseen olemassa olevia sisällöntuotantoprosessejaan Boksissa.

"Jotkut vaikuttajat ovat luoneet aivan upeaa sisältöä, jota käytämme nyt mainoksissa ja verkkosivustollamme", kertoo Ahteela. "Sisällön ostaminen Boksista on paljon helpompaa kuin muilla ratkaisuilla, koska kun olemme ostaneet ne, voimme käyttää niitä rajattomasti ja ikuisesti. Esimerkiksi paljon Suomesta hankittua sisältöä käytämme markkinointikampanjoissamme ympäri Pohjois-Eurooppaa."

Vaikuttajasisällön elinkaaren maksimointi on olennaista ROI:n puristamiseksi, mutta sisällön käyttöoikeuksien neuvottelu voi tehdä yrityksestä liian vaikean. Onneksi Boksi tekee siitä yksinkertaista - vaikuttajat voivat valita sisällön, jonka he haluavat laittaa myyntiin, ja brändit voivat ostaa sen kampanjan päätyttyä käyttääkseen sitä missä tahansa haluavat.

Jos sisällöntuotanto on todellinen pullonkaula, Boksi voi yhdistää sinut laajaan ammattilaissisällöntuottajien verkostoon ratkaistaksesi sisällöntuotannon ongelmasi.