Verbesserung der conversion rate in paid social mit UGC

Die Herausforderung

Obwohl Aller Media bereits eine starke Position auf dem finnischen Markt hat, wollte das Unternehmen das digitale Geschäft für seine Marke Seiska ausbauen.

Ein wichtiger Kanal ist für sie bezahlte soziale Werbung über Meta-Anzeigen, um die besten Kunden zu finden, die sich Zeitschriften nach Hause liefern lassen wollen. Neben der Gewinnung neuer Kunden wollen sie auch auf die starke Markenbekanntheit ihrer verschiedenen Marken aufbauen.

Doch das Team von Aller Media und seine bezahlten Werbekampagnen standen vor klassischen Herausforderungen: Wie können sie die bestmöglichen Anzeigen erstellen? Wie können sie ihre Anzeigen ansprechend gestalten, und wie bekommen sie die beste Kreativität für ihre Anzeigen?

Nachdem sie Boksi bereits für Influencer-Kampagnen genutzt hatten, waren sie daran interessiert, hochwertige nutzergenerierte Inhalte für ihre bezahlten Anzeigen zu beschaffen, in der Hoffnung, dass authentische, relevante Inhalte ihre Konversionsraten steigern würden.

Aber lohnte es sich, nutzergenerierte Inhalte für soziale Werbung zu verwenden? Man entschied sich für einen A/B-Test zwischen Boksi-Inhalten und eigenen Inhalten, um herauszufinden, welche Inhalte bessere Ergebnisse lieferten.

Die Lösung

Da Jonna Schneider, Digital Marketing Coordinator bei Aller Media, Boksi bereits für Influencer-Kampagnen eingesetzt hatte, war sie der Meinung, dass die Branded-Content-Lösung von Boksi perfekt geeignet wäre, um der Social-Media-Werbung von Seiska neues Leben einzuhauchen.

"Mir wurde klar, dass wir schon seit vielen Jahren ähnliche Visuals verwenden, also wollte ich etwas Neues ausprobieren. Boksi hatte das Potenzial, unserem visuellen Stil einen völlig neuen Look zu geben, den wir noch nie zuvor ausprobiert hatten, und so fing alles an!"

Ein frisches Anzeigenmotiv sieht nicht nur gut aus, es beugt auch der Anzeigenmüdigkeit vor und hält die Konversionsraten hoch. Natürlich ist es leichter gesagt als getan, qualitativ hochwertige Anzeigen für soziale Medien zu erstellen, aber genau deshalb sind nutzergenerierte Inhalte die perfekte Lösung für dieses Problem.

Der Hauptzweck der Werbung in sozialen Medien besteht für Aller Media darin, neue Kunden zu gewinnen und die Sichtbarkeit ihrer Marken zu erhöhen. Während sie sich also bemühen, ihren Kundenstamm durch Werbung auf Instagram und Facebook aufzubauen, ist ihre Markenpräsenz auch unglaublich wichtig, und sie müssen ihr Markenimage sicher und stark halten.

"Früher haben unsere eigenen Grafikdesigner Inhalte für uns erstellt", sagt Schneider. "Manchmal haben wir auch externe Grafikdesigner eingesetzt. Aber die Verwendung von UGC ist neu für uns."

Die Beschaffung von nutzergenerierten Inhalten kann schwierig sein, wenn man nicht über ein Programm verfügt, das die Inhalte von den Fans bezieht. Aber mit Boksis überprüftem Netzwerk von Kreativen ist die Beschaffung von Inhalten so einfach wie die Erstellung eines Briefings und die Überlassung an die Kreativen, ihre beste Arbeit zu leisten.

Was war also eine der wichtigsten Lehren aus der Verwendung nutzergenerierter Inhalte in Anzeigen?

"Ganz einfach - die Boksi-Bilder funktionieren besser als herkömmliche 'animierte' Bilder", sagt Schneider. "Die Menschen schätzen Bilder, auf denen echte Menschen zu sehen sind und auf denen sie das Produkt im Gebrauch sehen können.

"Nutzergenerierte Inhalte eignen sich hervorragend für unsere Social-Media-Werbung, da die Bilder für unser Zielpublikum leichter zuzuordnen sind. Die Anzeigen zeigen echte Menschen in vertrauter Umgebung."

Social-Media-Werbung ist jedoch nicht der einzige Ort, an dem nutzergenerierte Inhalte eingesetzt werden können.

"Wir haben Boksi-Inhalte auch für externe Bannerwerbung verwendet und planen, damit in unseren Newslettern zu experimentieren", sagt Schneider.

Was hat Aller Media nach mehrfachem Briefing hochwertiger Bildinhalte gelernt?

"Das Moodboard ist wichtig! Damit kann man sich besser darauf einstellen, welche Art von Inhalten man haben möchte", sagt Schneider. Das Moodboard von Boksi ist ein leistungsfähiges Tool für jedes Briefing, mit dem man die Kreativen zu der Art von Inhalten inspirieren kann, die man braucht.

"Auch das Farbschema ist wichtig zu erwähnen. Es hilft auch dabei, die allgemeine Stimmung zu erklären, die Sie sich von Ihren Inhalten wünschen, was für die Kreativen sehr hilfreich ist.

Und wenn es um das eigentliche Briefing geht, hat Schneider folgenden Ratschlag: "Ich habe gelernt, dass es besser ist, zu viele Details in ein Briefing zu schreiben als zu wenig!"

A/B-Testergebnisse

Hier sind die Ergebnisse der von Aller Media durchgeführten A/B-Tests. Sie haben Tests für ihre Oster-, Geburtstags-, Sommer- und Black Friday-Kampagnen durchgeführt, wobei die Black Friday-Kampagnen aus 3 einzelnen Tests bestanden.

Anmerkungen:

• Nur das Bildmaterial wurde aktualisiert; alle Gruppen haben die gleiche Zielgruppe und das gleiche Budget
• Facebook führt selbst kleine A/B-Tests durch, wenn mehrere Anzeigen bereitgestellt werden, und bevorzugt dabei immer Anzeigen mit Boksi-Inhalten.

Black Friday campaigns

"Ich würde Boksi auf jeden Fall empfehlen. Sie haben uns neue Inspiration und neue Ideen für das Bildmaterial geliefert. Außerdem haben wir so viel Zeit gespart, weil wir die Bilder nicht selbst produzieren mussten", sagt Schneider.

Sind Sie auf der Suche nach hochwertigen nutzergenerierten Inhalten, die Sie für Ihre soziale Werbung verwenden können? Gönnen Sie Ihren veralteten Werbemitteln eine Pause und verwenden Sie Inhalte, die Ihre Zielgruppe ansprechen - fordern Sie noch heute eine Demo an, und wir richten Ihre erste Kampagne ein!