YTK
Sozialleistungen goes Creator Marketing – und es funktioniert.
Kampagnenart Influencer Kampagnen
Industrie Services
Kategorie Erfolgsgeschichte
Wie erklärungsbedürftige Services Vertrauen aufbauen, Reichweite skalieren und Wirkung entfalten
Erklärungsbedürftige Services – etwa aus den Bereichen Soziales, Regulierung, Finance oder Public Sector – stehen vor einer besonderen Herausforderung:
Ihre Themen sind komplex, teilweise rechtlich geprägt und erfordern Einordnung. Klassische Werbeformate wie Banner oder kurze Performance-Ads stoßen hier schnell an ihre Grenzen.
Gleichzeitig informieren sich immer mehr Menschen über soziale Plattformen und vertrauen dort auf Inhalte, die verständlich, nahbar und glaubwürdig dargestellt werden – häufig auf Basis persönlicher Erfahrungen.
Ziel
Komplexe Inhalte verständlich kommunizieren – über Creator
Um Verständnis, Vertrauen und Reichweite aufzubauen, entschied sich unser Kunde YTK, Finnlands größte unabhängige Arbeitslosenkasse, für eine Creator-Marketing-Kampagne, bei der nicht Reichweite allein, sondern Erklärung und inhaltliche Präzision im Mittelpunkt standen.
Die Kampagne wurde so aufgesetzt, dass:
- komplexe Themen verständlich erklärt werden
- Vertrauen über glaubwürdige Stimmen entstehen
- neue Zielgruppen erreicht werden, ohne Markenwerte zu verwässern
Creator Marketing auch bei anspruchsvollen Services skalierbar eingesetzt werden
„Wir wollten eine benutzerfreundliche Lösung, die wir selbst steuern können – und gleichzeitig jederzeit auf Support und Expertise zurückgreifen können.“
Anne Rautu
Marketing Manager
Die Ziele
Inhaltliche Kontrolle behalten
Das Team brauchte volle Kontrolle über die fachlich anspruchsvollen Inhalte – und eine Plattform, über die es Creator einfach briefen, schulen und mit ihnen zusammenarbeiten konnte.
Jüngere Zielgruppen erreichen
Neue Creator für die Zusammenarbeit finden
Instagram-Ergebnisse
61%
147.000+
7
TikTok-Ergebnisse
50,8 %
247.000+
4
@petuonirti Mainos @YTK miltä sun työttömyys näyttäisi? Liity YTK:hon nyt: ytkpalvelut.fi/liity #kassakunnossa #ihankassalla ♬ Cozy Day (Lofi) - The Machinist Beats
Video-Ergebnisse
582.000
236.000
6.700
Tipps für den Erfolg
„Halte deine Briefings einfach und konzentriere dich auf eine Botschaft pro Kampagne. Das macht es Creatorn leichter, die Inhalte aufzugreifen.“
„Influencer-Kampagnen können hektisch werden! Deshalb empfehle ich Boksi – damit lassen sich auch große Kampagnenvolumina sehr effizient steuern. Das Gefühl von Kontrolle in einem hektischen Umfeld ist unbezahlbar.“
„Auch komplexe Themen eignen sich für starke Influencer-Kampagnen. Agiere als Fachexperte gegenüber den Creatorn und biete ihnen einen direkten Kanal für Austausch, Content-Erstellung und Feedback.“
„Die Creator-Landschaft ist heute so breit und fragmentiert, dass passende Creator allein über das eigene Netzwerk kaum zu finden sind. Tools wie Boksi helfen dabei, gute Creator zu finden und sie direkt in Kampagnen einzuladen.“
Zentrale Learnings für Unternehmen
Creator Marketing funktioniert auch bei komplexen und erklärungsbedürftigen Services. Kontrolle und Authentizität sind dabei kein Widerspruch – und weniger Botschaften führen zu besserem Content. Erfolg entsteht aus dem Zusammenspiel von Reichweite, Qualität und Wirkung.
Fazit: Creator Marketing kann mehr als Reichweite
Richtig eingesetzt wird Creator Marketing vom reinen Distributionskanal zum strategischen Kommunikationsinstrument. Strategisch konzipierte Creator-Kampagnen helfen Unternehmen dabei, komplexe und erklärungsbedürftige Themen in einer Sprache und in Formaten zu vermitteln, die verständlich, nahbar und relevant sind.
Gerade für Unternehmen, die ihre Services bisher über klassische Werbung oder erklärungsarme Claims kommuniziert haben, entstehen so neue Möglichkeiten: Statt abstrakter Botschaften entstehen Inhalte, die einordnen, erklären und Vertrauen aufbauen – auf Augenhöhe mit der Zielgruppe.
Creator fungieren dabei nicht als Werbeträger, sondern als Übersetzer komplexer Inhalte. In Kombination mit klarer inhaltlicher Steuerung durch die Marke lassen sich Glaubwürdigkeit und fachliche Präzision wirkungsvoll vereinen.


