YTK

Sozialleistungen goes Creator Marketing – und es funktioniert.

Kampagnenart Influencer Kampagnen

Industrie Services

Kategorie Erfolgsgeschichte

Wie erklärungsbedürftige Services Vertrauen aufbauen, Reichweite skalieren und Wirkung entfalten

Erklärungsbedürftige Services – etwa aus den Bereichen Soziales, Regulierung, Finance oder Public Sector – stehen vor einer besonderen Herausforderung:

Ihre Themen sind komplex, teilweise rechtlich geprägt und erfordern Einordnung. Klassische Werbeformate wie Banner oder kurze Performance-Ads stoßen hier schnell an ihre Grenzen.

Gleichzeitig informieren sich immer mehr Menschen über soziale Plattformen und vertrauen dort auf Inhalte, die verständlich, nahbar und glaubwürdig dargestellt werden – häufig auf Basis persönlicher Erfahrungen.

Ziel

Komplexe Inhalte verständlich kommunizieren – über Creator

Um Verständnis, Vertrauen und Reichweite aufzubauen, entschied sich unser Kunde YTK, Finnlands größte unabhängige Arbeitslosenkasse, für eine Creator-Marketing-Kampagne, bei der nicht Reichweite allein, sondern Erklärung und inhaltliche Präzision im Mittelpunkt standen.

Die Kampagne wurde so aufgesetzt, dass:

  • komplexe Themen verständlich erklärt werden

  • Vertrauen über glaubwürdige Stimmen entstehen

  • neue Zielgruppen erreicht werden, ohne Markenwerte zu verwässern

Creator Marketing auch bei anspruchsvollen Services skalierbar eingesetzt werden

„Wir wollten eine benutzerfreundliche Lösung, die wir selbst steuern können – und gleichzeitig jederzeit auf Support und Expertise zurückgreifen können.“

Anne Rautu

Marketing Manager

Die Ziele

Inhaltliche Kontrolle behalten

Das Team brauchte volle Kontrolle über die fachlich anspruchsvollen Inhalte – und eine Plattform, über die es Creator einfach briefen, schulen und mit ihnen zusammenarbeiten konnte.

Jüngere Zielgruppen erreichen

Jüngere Menschen haben oft ein verzerrtes Bild von erklärungsbedürftigen Services wie einer Arbeitslosenkasse. Entscheidend war daher, nachweislich die richtige Zielgruppe zu erreichen.

Neue Creator für die Zusammenarbeit finden

Creator-Netzwerke sind stark fragmentiert. Gesucht war ein einfacher Weg, thematisch passende Creator auch außerhalb des eigenen Netzwerks zu finden.

Instagram-Ergebnisse

61%

Weibliche Zielgruppe

147.000+

Reichweite

7

Creator

TikTok-Ergebnisse

50,8 %

Zielgruppe 18–24 Jahre

247.000+

Reichweite

4

Creator
@petuonirti Mainos @YTK miltä sun työttömyys näyttäisi? Liity YTK:hon nyt: ytkpalvelut.fi/liity #kassakunnossa #ihankassalla ♬ Cozy Day (Lofi) - The Machinist Beats

 

Video-Ergebnisse

582.000

Impressionen

236.000

Reichweite

6.700

Interaktionen

Tipps für den Erfolg

„Halte deine Briefings einfach und konzentriere dich auf eine Botschaft pro Kampagne. Das macht es Creatorn leichter, die Inhalte aufzugreifen.“

„Influencer-Kampagnen können hektisch werden! Deshalb empfehle ich Boksi – damit lassen sich auch große Kampagnenvolumina sehr effizient steuern. Das Gefühl von Kontrolle in einem hektischen Umfeld ist unbezahlbar.“

„Auch komplexe Themen eignen sich für starke Influencer-Kampagnen. Agiere als Fachexperte gegenüber den Creatorn und biete ihnen einen direkten Kanal für Austausch, Content-Erstellung und Feedback.“

„Die Creator-Landschaft ist heute so breit und fragmentiert, dass passende Creator allein über das eigene Netzwerk kaum zu finden sind. Tools wie Boksi helfen dabei, gute Creator zu finden und sie direkt in Kampagnen einzuladen.“

Zentrale Learnings für Unternehmen

Creator Marketing funktioniert auch bei komplexen und erklärungsbedürftigen Services. Kontrolle und Authentizität sind dabei kein Widerspruch – und weniger Botschaften führen zu besserem Content. Erfolg entsteht aus dem Zusammenspiel von Reichweite, Qualität und Wirkung.

Fazit: Creator Marketing kann mehr als Reichweite

Richtig eingesetzt wird Creator Marketing vom reinen Distributionskanal zum strategischen Kommunikationsinstrument. Strategisch konzipierte Creator-Kampagnen helfen Unternehmen dabei, komplexe und erklärungsbedürftige Themen in einer Sprache und in Formaten zu vermitteln, die verständlich, nahbar und relevant sind.

Gerade für Unternehmen, die ihre Services bisher über klassische Werbung oder erklärungsarme Claims kommuniziert haben, entstehen so neue Möglichkeiten: Statt abstrakter Botschaften entstehen Inhalte, die einordnen, erklären und Vertrauen aufbauen – auf Augenhöhe mit der Zielgruppe.

Creator fungieren dabei nicht als Werbeträger, sondern als Übersetzer komplexer Inhalte. In Kombination mit klarer inhaltlicher Steuerung durch die Marke lassen sich Glaubwürdigkeit und fachliche Präzision wirkungsvoll vereinen.

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