Joukkoistetun ja käyttäjien luoman sisällöntuotannnon erot

Niinhän sitä sanotaan, että kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. 

Kertooko video sitten tällä logiikalla enemmän kuin miljoona sanaa?

Olipa asia niin tai näin, nykypäivän markkinointi on hyvin riippuvaista kuvista ja videoista. Visuaalinen sisältö auttaa ihmisiä muistamaan paremmin, sisäistämään viestejä nopeammin, herättämään tietynlaisia tunteita brändiä kohtaan ja lopulta kasvattamaan myyntiä.

Tarvittavan sisällön määrä on valtava

TSosiaalisen median suosio on vienyt visuaalisen sisällön tarpeen aivan uudelle tasolle – pysyäkseen merkityksellisenä brändien on esitettävä aitoa ja persoonallista visuaalista sisältöä brändiviestinsä tueksi. Suurelle sisällön tarpeelle on monta syytä, ja seuraavaksi käydäänkin läpi muutama niistä.

Somealustoilla kuvat ja videot ovat aika lailla kertakäyttöisiä. Samaa sisältöä ei kannata julkaista kahdesti, ja maksullisen puolen mainokset pitäisi päivittää vähintään 4–6 viikon välein. Jotkut jopa sanovat, että Facebookin mainokset pitäisi päivittää viikoittain. Eli todella usein.

Sen lisäksi, että visuaalista sisältöä tarvitsee määrällisesti paljon, sen pitäisi myös olla vaihtelevaa. Esimerkiksi saman tuotteen näyttäminen samassa asetelmassa vain hieman eri kulmasta kuvattuna ei auta pitämään kuluttajan kiinnostusta yllä. Mitä kattavampi tuotevalikoima on, sitä useampia tuote + henkilö + tausta -yhdistelmiä markkinointiin tarvitaan.

Kannattaa ehdottomasti ottaa visuaalisesta sisällöstä kaikki irti julkaisemalla sitä eri kanavissa, mutta eri käyttötavoilla on kuitenkin erilaisia vaatimuksia. Esimerkiksi painetussa mainoksessa toimiva kuva ei aina ole paras valinta maksettuun somemainokseen, eikä TikTokissa viraaliksi nouseva video ole välttämättä kelvollinen nettisivuille.

Käyttäjien luoma sisältö pelastaa…joskus

Somen tulo on tosiaan kasvattanut visuaalisen sisällön tarvetta huimasti (ja siten aiheuttanut harmaita hiuksia markkinoijille), mutta somesta voi olla myös apua sisällöntuotannossa. Monet onnekkaat kuluttajabrändit ovat onnistuneet saamaan yleisönsä aktivoitumaan niin hyvin, että brändiä tägätään Instagram-julkaisuihin ja julki tulee jatkuvasti tavallisten ihmisten kuvia ja videoita, joissa brändin tuotteita käytetään. Esimerkiksi muotivaikuttajat tägäävät muotibrändien tuotteita asukuviinsa, ja lemmikkieläinten hoitotuotteita valmistavien yritysten viestikansio täyttyy söpöistä koiravideoista, joita uskolliset asiakkaat ovat niille lähettäneet.

Useimmat somekäyttäjät pitävät siitä, kun heidän sisältöään nostetaan esiin ja heihin viitataan alkuperäisenä julkaisijana.

Käyttäjien luoma sisältö on ollut kuuma aihe markkinoijien keskuudessa viime vuosina, eikä suotta. Brändin aitojen asiakkaiden tuottamat kuvat ja videot ovat autenttisia ja luotettavia, ja ne ovat edullinen tapa hankkia hyvin toimivaa sisältöä. Kun pyydät lupaa käyttää käyttäjien luomaa sisältöä markkinoinnissasi (pyydä aina lupa!), vastaus on yleensä kyllä. Useimmat somekäyttäjät pitävät siitä, kun heidän sisältöään nostetaan esiin ja heihin viitataan alkuperäisenä julkaisijana.

Muista kuitenkin ottaa selvää tekijänoikeuksista, jotta et käytä sisältöä väärin!

Käyttäjien luomaa sisältöä Woltille vaikuttajakampanjan avuin.

Entä jos brändisi ei ole yksi niistä onnekkaista, joiden somefeedi täyttyy orgaanisesta käyttäjien luomasta sisällöstä? Vai onko sisällölle erityisiä vaatimuksia? On olemassa tapa löytää personoitua ja vaihtelevaa visuaalista sisältöä ilman suuren ja kalliin tuotannon järjestämistä. Tämä tapa on nimeltään joukkoistaminen!

Joukkoistettu visuaalinen sisältö

“Joukkovoima on päivän sana. Miljoonat ihmiset voivat nettiyhteyden avulla tuottaa ideoita ja tietoa niin pieniin kuin suuriinkin projekteihin. Joukkoistaminen (crowdsourcing) auttaa ratkomaan vaikeita ongelmia ja tarjoaa paikallista tietoa. Mobiilisovellusten ansiosta yleisön palveleminen – ja sen viisauden hyödyntäminen – voi olla helpompaa kuin koskaan.” - NY Times.

Uusien teknologioiden, sosiaalisen median ja Web 2.0:n myötä joukkoistamisesta on tullut tehokas tapa kerätä ideoita, resursseja ja tietoa. Alkuperäisessä artikkelissa, jossa Jeff Howe esittelee tämän käsitteen ”joukkoistaminen”, hän kutsuu sitä ”uudeksi halpatyövoiman pooliksi: tavalliset ihmiset käyttävät omaa aikaansa sisällön tuottamiseen, ongelmien ratkaisemiseen ja jopa yritysten tutkimus- ja kehitystoimintaan”. Joukkoistamista on käytetty yli vuosikymmenen ajan moniin eri tarkoituksiin, mutta ei oikeastaan kuvien ja videoiden tuottamiseen.

Joukkoistamisen merkittävin hyöty on kollektiivinen tietämys. Kun monta ihmistä kokoontuu ratkaisemaan jotain ongelmaa, heistä jokainen tarkastelee sitä omasta näkökulmastaan lisäten kokonaisuuteen oman osaamisensa. Tulos on usein parempi kuin osiensa summa. Kun esimerkiksi TikTok-sisältöä hankitaan joukkoistamalla, prosessissa voidaan hyödyntää osallistujien tietoa alustan ominaisuuksista, trendaavista äänitehosteista ja haasteista.

Yleisesti joukkoistamisessa melko tyypillisesti maksetaan vain parhaista ideoista, minkä vuoksi se on suhteellisen kustannustehokasta yritykselle. Se kuitenkin siirtää taloudellisen riskin väkijoukolle. Kuvapankit toimivat samalla tavalla: sisällöntuottajat lataavat ottamiaan valokuvia kuvapankkiin ja ansaitsevat vähän joka kerta, kun joku lataa heidän kuviaan. Boksi puolestaan maksaa tekijöille aina, kun he osallistuvat sisällöntuotantokampanjaan riippumatta siitä, onko heidän sisältöään ostettu vai ei. Jos taas asiakas päättää ostaa heidän sisältöään, tekijät ansaitsevat rahaa jokaisesta myydystä sisällöstä.

Voit pyytää sisällöntuottajia noutamaan tuotteesi läheisestä supermarketista tai tilaamaan sen verkkokaupasta lahjakorttia käyttäen.

Sisällön hankinta joukkoistamisen avulla on suhteellisen nopeaa (2–4 viikkoa briiffistä täyteen kuvagalleriaan), mutta arvaa, mikä siinä on kaikkein hienointa? Helppous! Voit pyytää sisällöntuottajia noutamaan tuotteesi läheisestä supermarketista tai tilaamaan sen verkkokaupasta lahjakorttia käyttäen. Ja näin sisällöntuotantoa voi kutsua jopa rentouttavaksi hommaksi…

Joukkoistettua visuaalista sisältöä Lumenelle. Kuvat Marianne Saarinen, Eveliina Rimpeläinen & Yuliia Tolonen.

Yhteenvetona voidaan sanoa, että käyttäjien luoma sisältö toimii hyvin, mutta se on riskialtista, sillä lopputulosta ei voi koskaan täysin kontrolloida. Mitä enemmän sinulla on käyttäjien luomaa sisältöä saatavilla, sitä todennäköisemmin löydät haluamasi kuvan vaikkapa juuri oikeasta koirarodusta oikealla taustalla. Joukkoistamisen avulla ohjakset puolestaan pysyvät käsissäsi, mutta saat silti autenttisia kuvia ja videoita monenlaisista lähteistä ilman, että sinun tarvitsee huolehtia tekijänoikeuksista.

Kiinnostuitko? Varaa esittely, niin näytämme, miten homma toimii käytännössä.