Opas visuaaliseen käyttäjien luomaan sisältöön (UGC)

Brändit tarvitsevat enemmän sisältöjä markkinointikäyttöön.

Tämä taitaa olla itsestään selvää, eikö?

Samat sisällöt eivät enää toimi pitkiä aikoja vaan katsojan kyllästyvät niihin. Ongelmasta huolimatta sisältöjä ei ole täydennetty, eikä sitä varten ole allokoitu budjettia saatikka lisäresursseja. Monet markkinointitiimit tuntevat tämän nahoissaan, mahdollisesti myös juuri sinun tiimisi. 

Kaikkien sisältötarpeiden keskeltä esiin nousee erityisesti visuaalinen samaistuttava markkinointisisältö. Markkinoijat kertovat tarvitsevansa lisää (ja suunnittelevat tuottavansa enemmän) visuaalista sisältöä tulevaisuudessa, erityisesti videosisältöä.

Sisältöjen tuottaminen ei kuitenkaan ole niin yksinkertaista – videosisältöjen luominen vie paljon resursseja ja toteutuksien lisääminen jo valmiiksi täyteen ahdettuun sisältökalenteriin tulee aiheuttaman ongelmia.

Mutta, on kuitenkin tapa jolla voit helpottaa täyden kalenterin painetta, nimittäin visuaalisen käyttäjien luoman sisällön avulla (englanniksi user-generated content, UGC). Mitä sitten on visuaalinen UGC? Se saattaa olla vastaus sisältö ongelmiisi... tai vähintään hyvä tapa täydentää nykyistä sisällöntuotantoasi.  

Mennään aiheeseen, tiedät sen jälkeen paremmin olisiko se vastaus ongelmiisi ja voisitko sen avulla saada brändillesi parhaat markkinointisisällöt! 

Mitä on visuaalinen UGC?

Käyttäjien luoma sisältö (UGC) on... sisältöä, jota käyttäjät luovat. Se ei varmaan tullut yllätyksenä. 

Ja visuaalinen UGC on, kuten sanottu, erittäin visuaalista käyttäjien luomaa sisältöä. Kuvia, videoita, maalauksia, piirustuksia, kuvituksia; jos se on visuaalista on se tällöin visuaalista UGC:tä.

Kun asiakkaasi julkaisevat kuvan Instagramissa tai julkaisevat Instagram tarinan nauttimassa hotellisi aamiaista.. 

Tai kun he julkaisevat TikTokissa meikkejäsi sisältävän get-ready-with-me tyylisen videon…

Tai vaikka kun he jakavat unboxing videon YouTubessa...

Tämä kaikki on visuaalista käyttäjien luomaa sisältöä. Ja se on kerta kaikkiaan mieletöntä brändillesi. 

Olen varma, arvon lukija, että ymmärrät miksi kuluttajat postaamassa hyviä asioita tuotteistasi tai palvelustasi on erittäin hyvä asia. Mutta mikäli sinua kiinnostaa kuulla lisää, miksi UGC on yksi parhaista markkinointisisällöistä, meillä on 29 kohdan lista UGC statistiikasta jotka voit lukea tästä. Poimin sinulle jo muutaman todellisen huippukohdan tähän: 

• 53% kuluttajista haluavat selkeät ohjeet minkälaista visuaalista UGC:tä brändit haluavat heidän luovan. Ymmärsit oikein, asiakkaasi ovat valmiita luomaan sisältöä sinulle – sinun tarvitsee vain pyytää! 
• Kuluittajat sanovat 2.4 kertaa todennäköisemmin, että UGC on aidompaa kun sitä vertaillaan muuhun brändisisältöön. 
• 53% Milleniaaleista sanoo, että UGC vaikutti heidän ostopäätöksiinsä. 

Olemme keränneet lisää statistiikkaa data sivullemme – suosittelen sinua lukemaan ne. 

Luhta Sportswear Company hyödyntää Boksia sekä vaikuttajayhteistöissä, että sisältötuotannossa.  Lue kuinka he sen tekevät tästä. 

UGC vai brändätty sisältö, kumpi toimii paremmin?

Verrattuna sisältömarkkinointiin (jossa sisältö on ensisijaisesti osa markkinointistrategiaa brändille) ja tuotemainontaan (jossa mainostajat maksavat brändiensä sisällyttämisestä ulkopuolisiin luoviin teoksiin), brändätty sisältö ja itse brändikuvat ovat suunniteltu lisäämään tietoisuutta brändille, liittämällä se brändin arvoja jakavaan sisältöön.

Kovia sanoja ovat siis tietoisuus ja tunnetason yhteys kun puhutaan brändätystä sisällöstä. Kun blogikirjoitukset, kuten tämä, auttavat lukijaa (sinua) oppimaan jotain uutta tai ratkaisemaan ongelman, brändätty sisältö, kuten Instagramiin postaamasi kuvat, ovat tarkoitettu herättämään tunteita ja lisäämään tietoisuutta. Niiden pääasiallinen tarkoitus on sanoa: "tällainen on brändimme ydin".

Brändätty sisältö on erinomainen tapa vahvistaa brändin arvoja ja auttaa brändiä erottumaan kilpailusta. Kun muodostamme tunnesiteitä brändeihin, niistä luopuminen vaatii meiltä huomattavasti enemmän. On siis tärkeä miettiä millaisia sisältöjä markkinointikäyttöön hyödynnetään. 

Mutta onko brändätty sisältö parempaa kuin käyttäjien luoma sisältö eli user-generated content (UGC)? Katsotaanpa joitain tilastoja:

• Kuluttajat pitävät 2,4 kertaa todennäköisemmin käyttäjien luomaa sisältöä aitoimpana markkinointi sisältönä verrattuna brändättyyn sisältöön, kuten studiossa otettuihin brändikuviin. Ja kuten varmasti osaatkin arvata, aito sisältö = ehdoton voitto.
• 51% kuluttajista uskoo, että alle puolet brändeistä luo aitoa sisältöä. Jep, tämä vähän kirpaisi. Mutta on kuitenkin myönnettävä, että heillä saattaa olla pointti.
• 44% kuluttajista sanoo, että mainokset, joissa näytetään todellisia “oikean elämän” tilanteita, resonoi heidän kanssaan eniten. Olemme jo oppineet haistamaan studiokuvaukset kaukaa. Me kaipaamme realistisia tilanteita ja sisältöjä markkinointikäytössä, jopa mainoksissa.
• 79% ihmisistä sanoo, että käyttäjien luoma sisältö vaikuttaa voimakkaasti heidän ostopäätöksiinsä. Kysy itseltäsi, mikä saisi sinut halukkaammaksi ostamaan jotain - lavastettu studiossa otettu brändikuva vai aito kuva jostain samaistuttavasta henkilöstä, joka aidosti vaikuttaa nauttivan tuotteesta?
• 48% Z-sukupolvesta ja 35% milleniaaleista etsii aina käyttäjien luomaa sisältöä arvosteluista. Arvostelut ovat merkittäviä konversiovälineitä, kun joku on lähes valmis ostamaan, ja kun mukana on UGC:tä, konversio on entistä varmempi. Tämä on yksi syy miksi UGC stillien sanotaan olevan parhaita kuvia markkinointikäyttöön – ne tekevät osan markkinoinnista puolestasi. 

Nämä tilastot ovat peräisin aiemmasta UGC tilastoja käsittelevästä kirjoituksestamme. Jos et ole vielä avannut sitä toiseen välilehteen, älä huoli, sinun ei tarvitse selata ylös asti, tässä on kätevä linkki sinulle.

Kuitenkaan emme voi sanoa, että toinen vaihtoehto olisi ehdottomasti parempi kuin toinen, kun vertaamme brändisisältöjä ja käyttäjien luomaa sisältöä (UGC). Ne molemmat palvelevat erilaisia tarkoituksia ja sopivat kuin nenä päähän tietyissä tilanteissa. Ja rehellisesti sanottuna on paras käyttää molempia sisältöstrategiassasi.

Aller Media ja Seiska huomasivat, että UGC toimi huomattavasti paremmin kuin heidän perinteiset sisällöt some-mainonnassa.  Lue koko asiakastarina täältä. 

Miksi käyttäjien luoma sisältöä (UGC) pidetään yhtenä parhaimpana markkinointisisältönä? 

Me rakastamme kuulla, mitä muut ajattelevat brändeistä, sekä niiden tuotteista tai palveluista. Ovatko ne todella niin upeita kuin miltä ne vaikuttavat?

Juuri siksi käyttäjien luoma sisältö on valtavan tärkeä osa markkinointiasi aina tietoisuuden lisäämisestä brändisi mieleenpalauttamiseen ja lopulta konversioon asti. Vaikka et itse hyödyntäisi käyttäjien luomaa sisältöä, se vaikuttaa siihen, mitä potentiaaliset asiakkaasi ajattelevat sinusta. Siksi sisältöjen markkinointikäytöön ottaminen missä tahansa mahdollisessa tilanteessa voi antaa brändillesi merkittävän edun.

Miksi? No yksi syy on, että me luotamme enemmän ystäviemme ja perheemme mielipiteisiin kuin mihinkään muuhun. 92% kuluttajista luottaa eniten ystävien ja perheenjäsenten luomiin verkkojulkaisuihin verrattuna muihin brändiviestinnän muotoihin. Tämän vuoksi UGC:ta pidetään samaistuttavana markkinointisisältönä. 

Ja kun näet ystäväsi julkaisevan uusista meikki- tai hiustuotteistaan, otat sen huomioon ja arvostat hänen mielipidettään paljon enemmän kuin sataa samankaltaista viestiä brändiltä. He voisivat sanoa täsmälleen saman asian, mutta se on paljon vaikuttavampaa, kun sen sanoo joku, jonka tunnet.

Käyttäjäjien luoma sisältö erottuu aitoutensa ansiosta. Markkinoijina pyrimme aina luomaan aitoa ja samaistuttavaa markkinointisisältöa, mutta se voi olla haastavaa, kun useat ihmiset (tai osastot) saattavat haluta tarkistaa tai olla mukana hyväksymässä erilaisia sisältöjä. 

Jos verrataan tätä tilanteeseen, jossa asiakas iloitsee niin paljon tuotteesi pakkauksen unboxauksesta, että hän jakaa sen Instagramissaan. Ei sisäisiä pohdintoja, ei sähköpostiketjuja tai Slack-viestejä edestakaisin siitä, miten sitä voisi parantaa - vain parhaan kuvan tai videon valitseminen ja jakaminen.

Juuri siinä on aitoutta. Ja juuri se tekee käyttäjien luomasta sisällöstä niin voimakasta.

LUMENE hankki upeaa markkinointisisältöä sisällöntuottajilta - lue koko tarina täältä. 

Kuinka voit kannustaa iloisia asiakkaitasi julkaisemaan samaistuttavaa markkinointisisältöä eli UGC:ta?

Asiakkaasi saattavat jo julkaista sisältöä brändistäsi. Jos näin on, hienoa! Voit ottaa heihin yhteyttä ja kysyä, voisitko jakaa tai käyttää uudelleen heidän sisältöään.

Jos he eivät kuitenkaan julkaise, minulla on muutama loistava vinkki auttamaan sinua.
Pyydä vain!

Vain 16% brändeistä antaa ohjeita asiakkailleen siitä, millaista sisältöä he haluavat, mutta 53% asiakkaista haluaa esimerkkejä. Ja 42% haluaa nähdä videoita tai kuvia saadakseen inspiraatiota!

(Pro-tip: Boksin sisältöbriiffi-työkalumme avulla voit luoda moodboardin, joka antaa faneillesi heidän tarvitsemansa inspiraation.)

Siksi käyttäjien luoman sisällön saaminen voi olla niinkin yksinkertaista – pyydä asiakkaitasi luomaan tietyn tyyppistä sisältöä. Jos se ei kuitenkaan toimi, voit kokeilla seuraavia:

• Luo hashtag-haasteita. Luo brändätty hashtag ja kilpailu seuraajillesi, jotta he julkaisisivat jotain siihen liittyvää.
• Kommentoi faniesi luomaa sisältöä. Ihmissuhteet ovat aina vastavuoroisia. Käyttäjäsi ovat todennäköisemmin aktiivisia sisällöntuottajia, kun näkevät, että olet aktiivisesti vuorovaikutuksessa heidän luomansa sisällön kanssa.
• Jaa faniesi luomaa sisältöä. Kysy aina lupa jakaa heidän sisältöään omilla kanavillasi ja varmista, että merkitset ja annat asianmukaiset tunnustukset. Kaikki rakastavat, kun heidän suosikkibrändinsä jakaa heidän mielestään hienoa sisältöä!

Tee yhteistyötä somevaikuttajien kanssa

Mikä olisikaan parempi tapa saada aitoa sisältöä kuin vaikuttajilta?

Vaikuttajat ovat mielellään yhteistyössä brändisi kanssa ja luovat sisältöä, jota voit jakaa omilla kanavillasi, samalla kun se resonoi heidän oman verkostonsa kanssa.

Ja tiesitkö, että 62% milleniaaleista on ostanut vähintään yhden tuotteen älypuhelimellaan brändin julkaisun ja/tai vaikuttajien somesisällön ansiosta?

Vaikuttajat menestyvät aitouden ja rehellisyyden ansiosta - juuri sitä etsit sisältöstrategiassasi. Ja yhteistyö vaikuttajien kanssa on helpompaa kuin koskaan, huolimatta siitä että vain 16% markkinoijista uskoo sen olevan helppo löytää vaikuttajia.

Boksilla sinulla on käytettävissäsi yli 16 000 vaikuttajaa ja sisällöntuottajaa monelta eri niche- ja teollisuusaloilta. Tulet varmasti löytämään sopivat vaikuttajat, jotka tuottavat loistavaa sisältöä sinulle.

Hanki käyttäjien luomaa sisältöä suoraan sisällöntuottajiilta ja saa täydet kuvaoikeudet

Tiedän, että sanoin, että voit vain pyytää heitä sisältöjä. Mutta voit myös ottaa askeleen vielä pidemmälle ja antaa faneillesi tarkat ohjeet siitä, millaista materiaalia tarvitset. Voit myös hyödyntää sisällöntuottaja verkostoja ja hankkia brändillesi räätälöityä UGC:tä.

Tämä antaa sinulle täydellisen mahdollisuuden vaikuttaa sisältöön, kuitenkaan tukahduttamatta sisällöntuottajien luovuutta. Ohjeistuksen avulla, voit hankkia käyttäjien luomaa sisältöä strategisesti juuri niihin tarpeisiin ja kanaviin joihin sitä kaipaat.

Esimerkiksi asiakkaamme waterdrop tarvitsi videomateriaalia käytettäväksi sosiaalisen median mainoksissaan, ja he halusivat hyödyntää aitoa sisältöä oikeilta sisällöntuottajilta, sillä tiesivät sen toimivan.

He ottivat Boksin käyttöön ja hankkivat sitä kautta videoita monipuoliselta sisällöntuottajien verkostolta ja löysivät paljon erinomaista sisältöä juuri käyttötarkoitukseensa.

Käyttäjien luoman sisällön hankinta joukkoistamisen avuin on rehellisesti yksi parhaimmista vaihtoehdoista, jos sinulla ei ole vahvaa UGC hankinta-prosessia paikallaan. Sisällöntuottajien ohjeistaminen on helppoa, ja riippuen valitsemastasi alustasta, prosessin hallinta, mukaan lukien sopimukset ja maksut, sujuu kuin leikiten. Ja parasta kaikessa on, että voit käyttää sisältöä missä ja miten haluat täysien kuvaoikeuksien turvin.

LUMENE on tunnettu kosmetiikkabrändi, joka käyttää sekä faneilta että sisällöntuottajilta hankittua sisältöä pitääkseen sosiaalisen median kanavansa täynnä upeaa ja raikasta sisältöä, joka kertoo heti faneille, mistä heidän brändissään on kyse. Koska sisältö on eri sisällöntuottajilta, LUMENE voi ylpeänä jakaa sisältöä, joka esittelee monenlaisia ihmisiä ja taustoja. Rajattomien kuvaoikeuksien ansiosta LUMENE voi käyttää sisältöä millä markkinoilla vain!

Lue koko asiakastarina (ja lisää) asiakastarinat-sivulta

Miten voit hyödyntää käyttäjien luomaa sisältöä markkinointikäytössäsi?

Hienoa, huomaan että haluat kannustaa tuotteesi tai palvelusi käyttäjiä julkaisemaan enemmän sisältöä brändistäsi tai haluat työskennellä UGC sisällöntuottajien kanssa, aitoa kohdeyleisösi kanssa resonoivaa sisältöä hankkiaksesi.

… joten mitä tehdä sen jälkeen, kun sinulla sitten on sisältöä?

Tätä kysytään meiltä monesti. Ja todellisuudessa sisältösi hyödyntämisessä vain taivas on rajana! Kun kuitenkin ohjeistat sisällöntuottajia sisältöprojekteihin, on hyvä olla jonkinlainen käsitys siitä, mihin haluat käyttää sisältöä. Joten täältä pesee yleisimmät käyttötavat visuaaliselle UGC sisällölle.

Instagram

Visuaalinen käyttäjien luoma sisältö sopii täydellisesti Instagramiin. Voit hankkia sekä kuva- että videomateriaalia käytettäväksi orgaanisesti omalla kanavallasi tai sitten käyttää mainonnassa. Moni sanoo, että Boksin alustan avulla saadaan parhaat kuvat markkinointikäyttöön juuri eri sosiaalisen median alustoille.

Yksi suurimmista haasteista, joiden kanssa sosiaalisen median tiimit kamppailevat, onkin some-sisällön tarpeen jatkaessa kasvuaan, itse sisällöntuotanto - UGC sisällöntuottajien kanssa työskentely on helpoin tapa hankkia enemmän sisältöä tehokkaalla tavalla.

Mitä sitten kannattaa julkaista? No, käyttäjien luoma sisältö toimii parhaiten, kun se luo aidon tunnesiteen yleisösi kanssa. Voit jättää pois puhtaasti studiomaiset tuotteeseen keskittyvät kuvat ja jakaa sen sijaan kuvia, jotka välittävät paremmin brändisi arvoja. 

Kuitenkin sisältösi voi sisältää myös tuotteita! Tällöin on parasta ohjeistaa sisällöntuottajia siitä, miten haluat tuotteesi esitettävän ja missä käyttötilanteissa. Varmistat toimivimmat ja parhaat markkinointisisällöt juuri Instagramiin hyvällä kanavakohtaisella ohjeistuksella briiffissäsi. Sisällöntuottajat kuitenkin tietävät lähtökohtaisesti mikä toimii missäkin kanavassa. 

Ja jos tarvitset Reels-sisältöä, ei hätää, sisällöntuottajat voivat tuottaa myös erinomaista videomateriaalia juuri tiettyihin kanaviin. Videotuotannon ulkoistaminen sisällöntuottajille säästää aikaa ja rahaa, samalla tehden sisällöstä uskottavampaa tarjoten sinulle monipuolisen valikoiman erilaisia taustoja ja miljöitä.

Lue tästä meidän blogikirjoitus, josta saat vinkit parhaaseen sisältöön juuri Instagramiin.

TikTok

TikTok voi olla haastava kanava brändeille. Se on sosiaalisen median kanava, jota rakastaa nuorempi yleisö, ja siellä viraaliksi leviävä sisältö eroaa selvästi muista kanavista.

Ihmiset käyttävät TikTokia kolmesta syystä: viihtyäkseen, inspiroituakseen tai oppiakseen jotain uutta. Jos olet käyttänyt TikTokia jonkin aikaa, tiedät, että tyypillinen TikTok-video on rento ja epämuodollinen. Se ei kuitenkaan tarkoita, että se olisi epäammattimainen.

TikTok-sisällöntuottajat voivat olla paras vaihtoehto brändisi sanoman levittämiseen TikTokissa, sillä he osaavat tuottaa smaistuttavimmat markkinointisisällöt brändillesi. Parasta on, että voit käyttää sisältöä sekä orgaanisesti tai mainoksissa täysien kuva- ja mainosoikeuksien varjolla. 

Tai itse asiassa vielä parempi kuin valita vain toinen näistä, voit julkaista sisältöjä ensin orgaanisesti omilla kanavillasi ja sitten buustata niitä Spark-mainoksilla. Tämä on loistava mainosmuoto, joka nostaa olemassa olevaa alunperin orgaanista sisältöä, lisäten merkittävästi sen näyttökertojen ja tavoittavuuden määrää.

@tise Are you an outfit repeater too? 💖 Song and video credits: @longlivenewro ♬ original sound - Tise

Website

Voit myös käyttää käyttäjien luomaa sisältöä verkkokaupassasi edistääksesi konversioita. Simba Dickie Group tekee näin sisällyttämällä videoita perheistä, jotka käyttävät heidän tuotteitaan, tai tuotekuvia sisällöntuottajilta, kannustaakseen ostoja kuluttajan samaistuessa kuviin.

Ja sen sijaan, että käyttäisit kuvapankki-kuvia tai järjestäisit jatkuvasti studiokuvauksia, voit käyttää aitojen ja samaistuttavampien ihmisten kuvia markkinointikäyttössä verkkosivustollasi välittääksesi paremmin brändisi arvot ja viestin.

Parasta kaikessa on, kun luot sisältöprojektia Boksiin, voit itse määrittää erityistarpeet briifissäsi etkä ole rajoitettu tiettyihin formaatteihin. Joten jos tarvitset jotain tietynlaista, esimerkiksi vaakavideoita verkkosivuille, sisällöntuottajat voivat tuottaa sen!

Print

Kyllä - voit jopa käyttäjien luomaa sisältöä painetuissa lehdissä tai mainoksissa!

Kun ostat kuvia sisällöntuottajilta Boksin kaltaisten alustojen kautta, ostat täydet kuvaoikeudet sisältöön, mikä tarkoittaa, että voit käyttää sitä missä tahansa ja millä tavalla haluat.

Rehellisesti sanottuna nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, missä voit käyttää käyttäjien luomaa sisältöä markkinointikäytössä. Vain mielikuvituksesi on rajana - jos siis tarvitset samaistuttavaa sisältöä, todennäköisesti voit saada sen sisällöntuottajilta. Boksilla meillä on yli 16 000 sisällöntuottajaa, jotka ovat valmiita auttamaan sinua saamaan juuri tarvitsemasi parhaat markkinointisisällöt.

Onko käyttäjien luoma sisältö (UGC) kannattavaa brändillesi?

Mitä mieltä olet - onko käyttäjien luoma sisältö (UGC) kannattavaa brändillesi?

Sanoisin itse, että ehdottomasti, jos asiakkaasi eivät tuota riittävästi sisältöä brändistäsi, tai laatu ei ole tarpeeksi hyvää käyttötarkoituksiisi. Kuitenkin, UGC sisällöntuottajien määrän kasvaessa, on helpompaa kuin koskaan saada korkealaatuista visuaalista käyttäjien luomaa sisältöä brändillesi.

Ja kun tiimisi ei tarvitse luoda visuaalista markkinointisisältöä esimerkiksi sosiaalisen median kanavillesi, se vapauttaa heidät työskentelemään muiden projektien parissa.

Sisällöntuottajatalous kukoistaa, arviolta 104,2 miljardin dollarin markkina-arvolla ja 50 miljoonalla ihmisellä, jotka pitävät itseään sisällöntuottajina. Yhä useammat brändit tekevät yhteistyötä sisällöntuottajien kanssa saadakseen visuaalista sisältöä, joka on korkealaatuista, brändin mukaista ja aitoa.

Joten jos harkitset visuaalisen käyttäjien luoman sisällön hyödyntämistä markkinointimiksissäsi, tai tiimisi etsii pelastusrengasta pysyäkseen kasvavien sisältövaatimusten aallonharjalla, sisällöntuottajien kanssa työskentely saattaa olla sinulle paras vaihtoehto.

Käy vilkaisemassa sisällöntuotantoon tehtyä alustaamme ja katso kuinka se toimii – sekä kuvien- että videoiden tuotannossa!