Engagement ist ein wichtiger Aspekt des Influencer Marketings, der weit über die Anzahl der Likes und Kommentare zu einem Beitrag hinausgeht.
Zu verstehen, wie dein Publikum mit Influencer Content interagiert, ist für die Bewertung der Effektivität deiner Kampagnen unerlässlich. Dieser Blogbeitrag führt dich durch den Prozess der Verfolgung und Analyse von Engagement-Metriken und bietet Einblicke in die Auswirkungen von Influencer Content auf deine Marke und dein Publikum.
- Das sehen wir uns genauer an:
- Warum Engagement-Kennzahlen so wichtig sind
- Welche Engagement-Kennzahlen du messen solltest
- Tools zur Messung des Engagements
- Wie du das Engagement durch Zusammenarbeit verbessern kannst
Fangen wir an!
Die Bedeutung von Engagement-Metriken
Warum solltest du dem Engagement bei deinem Influencer Marketing Priorität einräumen? Nun, die einfache Antwort lautet: Weil du es messen kannst! Damit hat Influencer Marketing einen großen Vorteil gegenüber anderen Marketingmethoden. Soziale Medien sind großartig für Reichweite, Markenbekanntheit und vieles mehr, aber die aufregendste Möglichkeit ist das Potenzial, kosteneffektive Ergebnisse zu erzielen. Influencer Marketing bietet immer noch einen unglaublich hohen ROI für eine durchschnittliche Kampagne, insbesondere wenn du Nischen-Influencer mit einer starken Beziehung zu ihrem Publikum einsetzt.
Engagement-Metriken geben dir Rückmeldung darüber, wie gut der Content bei deiner Zielgruppe ankommt. Es ist ein echter Härtetest: Hat der Content ausreichend überzeugt, um die gewünschte Aktion durchzuführen? Egal, ob sie sich für deinen Service anmelden, deine App herunterladen oder dein Produkt kaufen - Influencer Marketing kann dir Ergebnisse liefern (was in Zeiten knapper Budgets umso wichtiger ist!)
Influencer Marketing Plattformen wie Boksi können dabei sehr hilfreich sein, da sie eine detaillierte Aufschlüsselung Ihrer Kampagnenleistung liefern, mit der du sowohl deine Reichweite als auch das Engagement deines Publikums messen kannst.
Arten von Engagement-Metriken
Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, das Engagement zu messen. Aber welche ist die richtige für dich? Das hängt von deinen Geschäftszielen und deiner Kampagne ab, aber hier sind ein paar der gängigsten Engagement-Metriken, die du verfolgen solltest.
Likes - Likes sind heutzutage vielleicht nicht mehr so aussagekräftig, aber sie sind immer noch nützlich, um eine allgemeine Vorstellung davon zu bekommen, welcher Content bei welchem Publikum Anklang findet.
Kommentare - Wenn du dir die Zeit nimmst, einen Beitrag zu kommentieren, ist das ein Zeichen dafür, dass der Content auf eine gewisse Resonanz stößt, aber du musst den Kommentar trotzdem auswerten und herausfinden, ob Beiträge mit mehr Kommentaren auch zu mehr Engagement führen.
Shares - DMs und private Kanäle werden bei Nutzern immer beliebter. Sie können zwar nicht sehen, was sie über den Content gesprochen wird, aber du könnkannsten sehen, wie oft deine Influencer Inhalte geteilt werden. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du dir Anmeldungen wünscht, aber achte darauf, dass du dies auch mit der Anmelderate bewertest.
Gespeichert - Nutzer können deine Inhalte für eine spätere Betrachtung speichern, was positiv sein kann, wenn Menschen sich mit Ihnen beschäftigen möchten, aber im Moment nicht können.
Insgesamt engagiert - Dies kann dir eine rohe Zahl der Engagement-Aktionen liefern, die die Nutzer durchgeführt haben. Am besten vergleichst du diese Zahl mit der Gesamtreichweite, um ein besseres Verständnis für das tatsächliche Engagement zu erhalten. In der Regel werden dabei alle oben aufgeführten Engagement-Aktionen berücksichtigt, es handelt sich also nicht um eine perfekte Metrik. Sie ist jedoch sehr nützlich, um dir eine Vorstellung von Ihrer Wirkung zu vermitteln.
Kosten pro Engagement (CPE) - wie bei CPM und CPC wird hier angegeben, wie viel du für eine Engagement-Aktion ausgegeben haben.
Sie können die Wirkung dieser Metriken auch durch die Verwendung von UTM-Links in deiner Influencer Marketing Kampagne steigern! In einem Blog-Beitrag gehen wir näher darauf ein, aber für diejenigen, die es noch nicht wissen: Das Grundprinzip besteht darin, dass du jedem Influencer in deiner Kampagne eine etwas andere URL zur Verfügung stellen, z. B. eine Anmelde- oder Download-Seite. Dann kannst du den Datenverkehr zu jeder URL und Aktionen messen, die diese Besucher durchgeführt haben. So erhältst du eine bessere Vorstellung davon, welche Inhalte die meisten Besucher anzogen und welcher Influencer überzeugend genug war, um die Nutzer zu der gewünschten Aktion zu bewegen.
Tools zur Überwachung und Messung
Wie kannst du also deine Influencer Engagement Daten messen? All dies manuell zu tun, ist sehr zeitaufwändig - Influencer nach ihren Statistiken zu fragen, sie zusammenzustellen, darüber zu berichten...
Zum Glück gibt es ein paar Dienste, die dir in Kombination das bestmögliche Reporting (und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis) bieten.
Influencer-Management-Plattformen - Boksi hilft dir, den gesamten Influencer Marketing Prozess an einem Ort zu verwalten, von der Kampagnenerstellung über die Berichterstattung bis hin zu den Zahlungen. Du kannst eine detaillierte Aufschlüsselung deiner Ergebnisse nach der Kampagne sehen, mit detaillierten Angaben zu den Engagement-Statistiken, der Reichweite und dem besten Content.
Analysesoftware - Deine Website-Analysesoftware ist die nächste Station zur Messung der gewünschten Aktionen. In Kombination mit UTMs und Promo-Codes erhältst du detaillierte Informationen über Anmeldungen, Website-Aktionen, Verkäufe und mehr.
Erwähnungen in sozialen Netzwerken und/oder Bewertungen - Die Messung der Meinung und des Gesprächs über deine Marke vor und nach einer Kampagne kann ebenfalls ein gutes Maß für deren Wirkung sein. Es gibt mehrere Tools, die dir helfen, deine Marke einzubinden.
Wie bei den meisten Marketingpaketen ist das beste Paket dasjenige, das du selbst zusammenstellst und das deinen Bedürfnissen entspricht. Auch wenn sich einige Tools als "Alleskönner" ausgeben, sind diese oft mit ungenutzten Funktionen ausgestattet, und Ihre Ressourcen könnten besser in die Verwendung mehrerer, fokussierter Tools investiert werden, die genau das tun, was du brauchst, und die Ergebnisse zusammenführen.
Wenn du über das Hinzufügen von Influencer Marketing Kampagnen zu deinem Marketing Mix sprechen möchtest, helfen wir dir gerne bei der Einschätzung, ob du mit Boksi Zeit und Geld bei der Verwaltung deiner Kampagne und der Berichterstattung über die Ergebnisse sparen können - vereinbare hier einen Termin mit uns!
Verbesserung des Engagements durch Kollaboration
Sobald du einen Überblick über deine Engagement-Statistiken hast, stellt sich die nächste Frage: Wie kannst du sie verbessern?
Wenn du eine neue Kampagne planst, ist ein gutes Briefing die beste Voraussetzung. Beachte bei der Erstellung deines Briefings die folgenden Tipps!
Füge klare Aufforderungen zu Aktionen ein. Du weißt, was das Endziel sein sollte, aber der Influencer könnte im Unklaren gelassen werden, wenn du es nicht in deinem Briefing erwähnen. Mache also deutlich, was du erreichen willst und was der Influencer seinem Publikum vermitteln soll. Boksi kann dir dabei helfen - wir bieten in unserem Tool zur Briefing-Erstellung einen ausführlichen Abschnitt über Do's und Don'ts sowie Skriptoptionen.
Beispiele für bevorzugte Inhalte. Influencer sehen immer gerne, was in der Vergangenheit für dich funktioniert hat. Hilf ihnen also, ihren kreativen Prozess zu beschleunigen, indem du Beispiele für deine besten Inhalte teilst. Wenn du z. B. nach einer bestimmten Art von TikTok-Video suchst, teile ein Beispiel. Oder wenn du einen bestimmten Fotostil wünscht, hilft das den Influencern, deine Wünsche zu verstehen und dich mit ihren Inhalten zu beeindrucken!
Planenahe beieinander liegende Veröffentlichungstermine. Mit Boksi ist das ganz einfach: Du wählst eine Reihe von Terminen, an denen die Influencer posten sollen, und die Influencer wählen die für sie besten Termine. Wenn Sie innerhalb eines engen Zeitrahmens posten, wird Ihre Botschaft bei der von dir ausgewählten Zielgruppe verstärkt und die Wahrscheinlichkeit, dass sie aktiv wird, steigt.
Es ist auch hilfreich, mit den von dir ausgewählten Influencern ein persönliches Gespräch zu führen, um ihre Kreativität zu maximieren und ihre Inhalte auf Ihre Unternehmensziele abzustimmen. Boksi bietet eine hervorragende Plattform für die Verwaltung des gesamten Influencer-Marketing-Prozesses, da wir dir nicht nur dabei helfen, die besten Influencer in unserem Netzwerk von 20.000 Kreativen zu finden, sondern dir auch die Möglichkeit geben, direkt auf der Plattform mit ihnen zu chatten. Dort können sie dir Entwürfe ihres Contents zur Genehmigung vorlegen, Fragen stellen und ihren Beitrag verfeinern, bis er so ansprechend wie möglich ist.
Bereit für Ihre nächste Kampagne?
Die Nutzung von Engagement-Daten in deiner nächsten Kampagne wird dir sowohl jetzt als auch in Zukunft helfen. Aber du brauchst die richtigen Tools, um sie effektiv zu messen.
Boksi bietet detaillierte Einblicke für alle deine Influencer Marketing Bedürfnisse, ob auf Instagram oder TikTok, und ob du Reel-, Story- oder Post-Engagement messen willst - oder alle drei!
Wir würden uns freuen, dir bei beinem Influencer Marketing zu helfen - buche hier einen Termin mit uns und lass uns reden.